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员工辅导与有效激励

培训时间:2024-08-24 - 2024-08-25
开课城市: 苏州         课时:2天
原价:
课程目标:
Ø 引导学员认识到一流的教练是最出色的领导者,化管为教,建立人才发展与培养的认知思维
Ø 学习在工作实践中辅导不同类型员工的方法, 掌握GROW模型的引导方法与辅导反馈技术,提高员工的工作能力
Ø 了解动机与激励理论的运用要点,建立价值认可的激励思维模式,掌握行为激励的使用技巧,激发员工的工作意愿  
授课形式:
Ø 讲师引导
Ø 主题讲解
Ø 问题研讨
Ø 实例分析
参训对象:
企业各部门中高层人员、负责人或相关管理人员
课程大纲:
内容要点 工具/表单/模型 输出成果
² 破冰,讲师自我介绍
² 学习小组建立、学习内容说明
  ² 塑造学习氛围、明确学习目标
一流的教练是最出色的领导者
² 管理行为与认知剖析
² 管理行为与教练行为的差异
² 教练与培训的区别
人才发展与管理全流程要点
² 人才发展与培养计划
² 员工资质与潜力评估
² 职业发展规划与发展
² 工作实践辅导
² 线上线下培训
² 工作历练轮岗
工作辅导的要点
² 引导确立目标,激发意愿动力
² 提供实践机会,予以行为影响
² 排除障碍盲点,关注心态建设
² 归纳提炼总结,鼓励运用尝试
² 教练行为公式
² 人才发展与管理模型
² 能力发展721法则
² 了解人才发展对组织建设及工作管理的重要性,提升人才培育意识
² 分析管理行为与教练行为的差异,了解能力发展及工作辅导的要点,提高工作辅导的认知能力
 
工作辅导实施步骤与要点
² 分析与识别辅导需求
² 拟定辅导目标与计划
² 辅导实施与过程追踪
² 评估与检讨辅导成果
工作辅导常见问题分析
² 目标不清、方法单一
² 重视能力、忽视态度
² 只重成绩,轻视过程
² 害怕失误、缺乏耐心
员工成长准备度判断
² 工作掌握度
² 学习敏锐度
² 自我驱动力
辅导不同类型员工的方法
² 不愿发挥型
² 唐吉诃德型
² 理论优先型
² 老实守旧型
如何辅导新员工
² 确立辅导标准
² 安排带教人员
² 监督教导过程
² 考核带教情况
如何辅导老员工
² 着重态度激励
² 分享成功经验
² 以老带新学习
² 参与决策授权
 
² 工作辅导四步骤
² 员工成长准备度模型
² 能力意愿四维度矩阵
 
² 剖析工作辅导常见问题,学习如何判断员工成长准备度与需求,提高工作辅导的针对性
² 通过案例与工作实例的讨论分析,掌握在工作实践中辅导不同类型员工的方法
 
GROW模型的运用技巧
² 目标确定(Goal)
² 事实分析(Reality)
² 选择方案(Option )
² 激发意愿(Will)
GROW引导提问运用要点
² 挖掘员工的真实动机需求
² 找出员工长处与过往经验
² 让员工思考问题解决方案
² 让员工关注引导对话成效
教练技术六问法
² 我们的方向是什么?
² 你的方向是什么?
² 哪些方面表现出色?
² 需要改善的关键点是什么?
² 我能帮到什么?
² 你对我有什么建议?
工作辅导反馈
² 反馈的类型
² 反馈的原则
² 信息反馈的(SBI)模型
² 四步反馈法的运用技巧
² 引导技术GROW模型
² 教练引导六问法
² 信息反馈(SBI)模型
² 反馈四步法
 
² 通过练习掌握引导技术GROW模型及提问引导技巧
² 学习工作辅导反馈技术的要点及运用方法
 
从行为模式透视激励效应
² 动机与行为
² 动机与激励理论运用要点
² 鼓励、威胁、惩罚对行为的影响性
激励的三大方法
² 诱因激励法
² 恐惧激励法
² 行为激励法
行为激励要素(非物质)
² 肯定
² 尊重
² 关怀
² 赞赏
² 肯定
 
激励八大手法及运用技巧
² 榜样激励
² 目标激励
² 尊重激励
² 参与激励
² 关怀激励
² 竞争激励
² 赞赏激励
² 奖惩激励
Q&A
² 动机管理模型
² 双因素激励模型
² 行为激励八大方法
 
² 学习动机与激励的相关理论要点并运用于工作实践
² 掌握工作中行为激励法的运用技巧